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Services au micro-structures

 

L'infogérance consiste à externaliser tout ou partie des services IT. Nous vous proposons d'effectuer la maintenance et le suivi de votre infrastructure afin d'enmaxcimiser la disponibillité. Nous effectuons également la veille technologique et le conseil, le tout packagé dans un forfait mensualisé. Le montant de ce forfait est calculé d'après les caractéristique de votre parc.

 

Infogérance mensualisée
Cette offre consiste à mensualiser votre infogérance dans un package forfaitaire négocié pour un an. Le montant facturé chaque mois couvre un ensemble de prestations planifiées. Cela vous permet de maitriser parfaitement vos coûts et de pouvoir planifier vos charges et investissements. La base de facturation dépend de deux paramètres qui sont la taille de votre parc et sa qualité (hétérogénéïté, obsolescence, solutions métiers verticales). Une fois les prestations mensuelles planifiées et l'abonnement établi, les interventions extraordinaires sont facturées avec une minoration de 30%.
Infogérance à la carte
Vous ne souhaitez pas vous engager? Dans ce cas nous diposons d'une tarification à l'intervention. Ces tarifs dépendent de la méthode d'intervention (sur site ou à distance) et de la durée (demi-journée, journée ou au delà). La facturation hors frais est de 490,00 € par demi-journée et de 900,00 € à la journée.
 


Nettoyage / remise en état du système
Vous ne payez QUE SI votre problème est résolu. Ce service est facturé forfaitairement 190,00€ HT, machine déposée sur site et disponible sous 48h ouvrées. Nous pouvons également intervenir à distance sur la plupart des machines, si elles disposent encore d'un accès à Internet. Contactez-nous pour plus d'informations, le diagnostic est gratuit.
 
 
Récupération de données
Ce service est facturé 90,00 € HT pour la prise en charge, puis 490,00€ HT à la remise des données recouvrées. Pas de facturation (hors prise en charge) en cas d'échec. Ces coûts s'entendent pour la récupération d'un disque dur classique, SSD ou mémoire flash. Pour tout autre format ou si une machine doit être démontée, des frais supplémentaires sont à envisager. Contactez-nous pour plus d'informations. La récupération de données peut impliquer la fourniture d'un nouveau support, par exemple si le disque dur d'origine est hors service. Dans ce cas les données récupérées doivent être placées sur un nouveau disque afin de vous les restituer.