Services au micro-structures
L'infogérance consiste à externaliser tout ou partie des services IT, alors que l'outsourcing consiste à externaliser des solutions. Il y a clairement une frange de recouvrement entre les concepts et ValorConseil vous propose de prendre en charge l'externalisation de vos besoins collaboratifs et l'infogérance de votre maintenance et support. Nous effectuons également la veille technologique et le conseil, qui peuvent être packagé dans un forfait mensualisé.
Infogérance forfaitaire
Cette offre consiste à mensualiser votre infogérance dans un package forfaitaire négocié pour un an. Le montant facturé chaque mois couvre un ensemble de prestations planifiées. Cela vous permet de maitriser parfaitement vos coûts et de pouvoir planifier vos charges et investissement. La base de facturation dépend de deux paramètres qui sont la taille de votre parc et de sa qualité (hétérogénéïté, obsolescence, solutions métiers verticales). Une fois les prestations mensuelles planifiées et l'abonnement établi, les interventions extraordinaires sont facturées avec une minoration de 30%.
Infogérance ponctuelle à la demande
Vous ne souhaitez pas vous engager? Dans ce cas nous diposons d'une tarification à l'intervention. Ces tarifs dépendent de la méthode d'intervention (sur site ou à distance) et de la durée (demi-journée, journée ou au delà). La facturation hors frais est de 490,00 € par demi-journée et de 900,00 € à la journée.
Nettoyage PC (remise en état du système)
Vous ne payez QUE SI votre problème est résolu. Ce service est facturé forfaitairement 190,00€ HT, machine déposée sur site et disponible sous 48h ouvrées. Nous pouvons également intervenir à distance sur la plupart des machines, si elles disposent encore d'un accès à Internet. Contactez-nous pour plus d'informations, le diagnostic est gratuit.
Récupération de données
Ce service est facturé 90,00 € HT pour la prise en charge, puis 490,00€ HT à la remise des données recouvrées. Pas de facturation (hors prise en charge) en cas d'échec. Ces coûts s'entendent pour la récupération d'un disque dur classique, SSD ou mémoire flash. Pour tout autre format ou si une machine doit être démontée, des frais supplémentaires sont à envisager. Contactez-nous pour plus d'informations. La récupération de données peut impliquer la fourniture d'un nouveau support, par exemple si le disque dur d'origine est hors service. Dans ce cas les données récupérées doivent être placée sur un nouveau disque afin de vous les restituer.